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• En caso de no poder canjear el bono en la fecha prevista por el cliente, se permite cambiar la reserva siempre y cuando se avise con un mínimo de 24 horas de antelación. En el caso de no presentarse el día que se tiene la reserva, el bono será anulado.
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• Los clientes deben informar de sus alergias alimentarias a la hora de realizar la reserva para poder adaptar el menú a sus necesidades.
• Los bonos y experiencias se pueden complementar con otros servicios del hotel y/o restaurante siempre y cuando se avise con al menos 2 horas de antelación y según la disponibilidad.
• El acceso al Spa está permitido solo para mayores de 18 años. Los menores podrán acceder a partir de los 12 años siempre y cuando sea acompañado de una persona adulta.
• No está permitido el consumo de bebidas ni alimentos en las instalaciones del Spa, con la excepción del agua de cortesía que proporciona Stic.
• No está permitido el acceso a las instalaciones al Spa si no es con la indumentaria adecuada (bañador o bikini). Stic proporciona chanclas higiénicas (“flip flops”), toallas y amenities para la ducha.
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